Госуслуги дом

 

Собрали для вас полезные инструкции по основным функциям приложения.

 

• 1) Как оплатить счета за ЖКУ
• Подробнее в посте
• 2) Как передать показания счётчиков
• Подробнее в посте
• 3) Как голосовать на онлайн-собрании собственников
• Подробнее в посте
• 4) Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору
• Подробнее в посте
• 5) Как подать заявку в управляющую организацию
• Подробнее в посте
• 6) Как узнать о капитальном ремонте в доме
• Подробнее в посте
• 7) Где найти архив квитанций за предыдущие периоды
• Подробнее в посте

 

 

За своевременную уборку придомовых территорий отвечают управляющие организации. Они должны обеспечивать безопасность — убирать наледь и сосульки. Поэтому, если вы, например, поскользнулись, упали, очнулись — гипс, то вполне обоснованно можете требовать компенсацию.

 

 

• 1) Зафиксируйте происшествие Без доказательств будет сложно установить связь между травмой и бездействием УО. Сфотографируйте и снимите на видео место происшествия. На снимках должны быть видны ориентиры (подъезд, номер дома). Плюсом будет, если всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения. А если свидетелями происшествия стали прохожие, попросите у них контакты.
• 2) Обратитесь за медицинской помощью Получите заключение врача о полученных повреждениях, диагнозе и назначенном лечении.
• 3) Сходите в полицию Напишите заявление и оставьте контакты свидетелей. Факт обращения в органы правопорядка пригодится в переговорах с УО, а также в суде, если до него дойдёт. К тому же, вам могут не предоставить записи с камер видеонаблюдения, а полиция поможет их добыть.
• 4) Составьте досудебную претензию Со всеми собранными доказательствами обращайтесь в управляющую организацию. Составляйте претензию, где будет прописана обоснованная сумма нанесённого вам ущерба. Эта сумма складывается из затрат на лечение, а также исходя из компенсации за утраченный заработок, если вы не могли работать.
•  
•  
• Если УО проигнорировала претензию или отказала, подавайте иск в районный суд по месту жительства. К иску приложите все документы, собранные на предыдущих этапах.
•  

В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом. Чат в MAX — это официальный канал связи с управляющей организацией.

 

Как вступить в чат

• 1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
• 2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
• 3) На главной странице выберите пункт «Домовой чат»
• 4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома

 

 

Неудовлетворительная работа УО — ситуация, знакомая многим. Если диалог не помогает и

нарушения носят системный характер, собственники вправе инициировать смену подрядчика.

Рассказываем, как организовать этот процесс правильно.

Когда можно расторгнуть договор

• Если договор заключён более года назад, для смены управляющей организации достаточно
• провести общее собрание собственников (ОСС)
• Если организация управляет домом меньше года, то сменить её можно только собрав
• доказательную базу, что УО не выполняет условия договора. Исключение — собственники могут
• расторгнуть договор в любой момент, если решили перейти на другую форму управления,
• например, создать ТСЖ

Как расторгнуть договор

• ️Для принятия положительного решения необходимо, чтобы за смену УО проголосовали
• собственники, совокупно владеющие более 50% площадей в доме
• 1) Чтобы не терять время, сначала обсудите с соседями сложившуюся ситуацию и если
• большинство будет согласно, начинайте поиск и переговоры с новой УО
• 2) Проведите ОСС. На повестку нужно вынести вопросы о расторжении договора с действующей
• УО и заключении договора с новой
• 3) В течение 5 дней после собрания направьте уведомление о принятом решении и копию
• протокола собрания в новую управляющую организацию, чтобы запустить процесс перехода
• 4) Не позднее, чем за месяц до расторжения договора, уведомьте нынешнюю УО о том, что её
• услуги больше не понадобятся

Стать активным собственником просто — скачивайте «Госуслуги Дом» и будьте в курсе всего, что

происходит в вашем доме: